Obtenir une qualification, c’est bien.
Mais la valoriser, c’est encore mieux.
Beaucoup d’entreprises du BTP obtiennent une qualification professionnelle, puis ne la mettent pas en avant dans leur communication.
Elle apparaît parfois sur un document administratif, mais pas forcément sur les supports vus par les clients.
Résultat : l’entreprise a un vrai argument de crédibilité, mais elle ne s’en sert pas assez.
Une qualification doit être visible
Une qualification professionnelle peut rassurer un client, un architecte, un maître d’œuvre ou un donneur d’ordre.
Mais pour cela, elle doit être visible au bon endroit.
Il ne suffit pas de l’avoir.
Il faut aussi la montrer et l’expliquer.
L’objectif n’est pas de faire du jargon technique.
L’objectif est de dire simplement :
Notre entreprise est reconnue pour son savoir-faire dans ce domaine.
Où valoriser sa qualification ?
Une qualification peut être mise en avant sur plusieurs supports.
Sur les devis
Le devis est souvent le premier document sérieux que reçoit le client.
Il peut donc rappeler la qualification de l’entreprise, avec une phrase simple.
Exemple :
Entreprise qualifiée pour les travaux de [activité], gage de sérieux et de savoir-faire reconnu.
Sur la fiche Google
La fiche Google est souvent consultée avant même le premier appel.
Il est donc utile d’y intégrer la qualification dans la description, les posts ou les photos.
Exemple :
Entreprise qualifiée en [activité], nous intervenons auprès des particuliers et professionnels pour des travaux soignés et durables.
Sur le site internet
La qualification peut apparaître sur la page d’accueil, la page “services” ou une page dédiée.
L’idéal est d’expliquer ce que cela apporte au client :
- plus de confiance ;
- des compétences reconnues ;
- une entreprise structurée ;
- des références vérifiables.
Dans la signature mail
C’est simple, mais souvent oublié.
Une ligne dans la signature peut suffire :
Entreprise qualifiée [nom de la qualification] – travaux de [activité].
Dans les réponses aux appels d’offres
Dans une réponse à consultation, la qualification peut renforcer le dossier de candidature.
Elle peut être intégrée dans :
- la présentation de l’entreprise ;
- les références ;
- le mémoire technique ;
- les pièces administratives.
Traduire la qualification en bénéfice client
Le client ne comprend pas toujours les sigles.
Il faut donc traduire.
Au lieu de dire uniquement :
“Nous sommes qualifiés.”
Il vaut mieux dire :
“Cette qualification reconnaît notre savoir-faire dans notre métier et permet de vous apporter plus de garanties sur notre sérieux, notre organisation et notre expérience.”
C’est plus clair.
Et c’est plus vendeur.
Une qualification peut aussi soutenir la prospection
Quand une entreprise contacte des architectes, maîtres d’œuvre, syndics, collectivités ou entreprises générales, la qualification peut être un bon argument d’entrée.
Elle donne une raison de se présenter.
Exemple :
“Nous sommes une entreprise qualifiée en [activité] et souhaitons nous faire connaître pour vos prochains projets ou consultations.”
Simple.
Professionnel.
Efficace.
Conclusion
Une qualification BTP ne doit pas rester dans un dossier administratif.
Elle doit devenir un outil commercial.
Bien valorisée, elle peut renforcer la confiance, améliorer l’image de l’entreprise et faciliter certains échanges avec les clients et donneurs d’ordre.
Vous êtes déjà qualifié mais vous ne savez pas comment le valoriser commercialement ?
Je peux vous aider à intégrer votre qualification dans vos devis, votre fiche Google, votre site et vos supports de présentation.
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