Tu envoies tes devis… mais derrière, pas de réponse ?
Pas de confirmation, pas de refus, et surtout : pas de signature.
🎯 Relancer un devis est une étape stratégique pour tout artisan du BTP. Pourtant, beaucoup la négligent ou ne savent pas comment s’y prendre.
Dans cet article, je te donne 5 astuces concrètes pour relancer efficacement tes devis et booster ton taux de signature.
1. Sois rapide : une première relance sous 3 jours
Un devis envoyé ne suffit pas. Le client est souvent sollicité par plusieurs entreprises.
👉 En le relançant dans les 72 heures, tu montres ton sérieux et tu restes présent à son esprit.
Utilise un message simple :
« Bonjour, je voulais m’assurer que vous aviez bien reçu mon devis. Je reste à disposition pour échanger si besoin. »
2. Prépare un modèle de relance devis artisan
Gagne du temps en créant un modèle d’e-mail ou de SMS adapté à ton ton et à ton activité.
Ainsi, tu n’oublies aucune relance et tu restes pro à chaque fois.
🛠 Exemple de message :
« Bonjour, je me permets de revenir vers vous concernant le devis envoyé le [date]. Avez-vous eu le temps de le consulter ? Je suis disponible pour toute question. »
3. Varie les canaux : mail, SMS, appel
Certains clients lisent leurs mails, d’autres préfèrent le téléphone ou WhatsApp.
📞 N’hésite pas à alterner les moyens de communication pour maximiser tes chances.
💡 Astuce : note le canal préféré de chaque client dans ton fichier client.
4. Reformule la valeur de ton offre
Lors de la relance d’un devis artisan, réexplique la plus-value de ta prestation :
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Qualité des matériaux
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Délais d’intervention
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Garanties incluses
Cela peut faire la différence si le client hésite entre plusieurs devis proches en prix.
5. Rappelle les délais et ta disponibilité
Ton planning se remplit ? C’est le moment de le dire !
👉 Exprime une urgence naturelle, sans forcer :
« Je vous relance car les créneaux pour [mois] se remplissent vite. N’hésitez pas à me dire si vous souhaitez réserver une date. »
🎁 Bonus MY BINOME
Chez MY BINOME, je peux t’aider à mettre en place un processus de relance simple et automatisé, que tu sois seul ou avec une équipe.
👉 Objectif : ne plus perdre de devis faute de relance.
On revoit ensemble ton modèle, ta base client, et la fréquence idéale.
📧 contact@mybinome.fr
📞 06 74 85 13 66
